网睿科技,希望与客户建立全面长久的合作关系!
全力服务每一客户、每一环节、每一需求,力求您的百分百满意!
用客户的角度思考问题
用长远的眼光解决问题
与您一起创造新一代产品
与您一起守护下一代健康
网睿科技依照相应国际质量管理标准要求,参考软件能力成熟度模型,建立健全了完善的内部质量管理体系。 可有效保障公司产品质量和服务质量。为客户提供全面、优质的服务体验,并不断提高公司客户满意度。
我们依托完整的服务体系,过硬的产品质量,丰富的项目经验,专业的技术团队,将服务理念全面融入到项目中的所有环节: 帮助用户快速掌握产品应用,及时响应各类用户需求,建立畅通无阻的专属沟通渠道,协助用户解决各种问题, 全面保障系统正常运行。
根据客户提供的体检设备进行接口对接、测试联调
搭建系统运行环境,安装数据库、部署应用程序
依据客户现场网络情况,提供端口映射、防火墙策略等解决方案
系统初始化运维,配置用户账户、分配操作权限、添加数据字典
收集客户需求,形成规范文档,融入定制化产品
在软件运行终身,修复因系统开发过程中产生的BUG
提供跨版本的产品升级服务
提交系统升级报告,必要时进行现场升级
对日常操作中产生的错误数据进行修复
提供系统技术培训服务和相应培训文档
软件日常问题提供详尽的远程技术支持
提供系统相关产品资料、使用指南、解决方案等技术文档
服务器硬件状态、存储情况定期巡检
监控数据库运行状态并记录日志
定期备份数据库,确保数据安全稳定
生成巡检报告,系统状况一目了然